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产品价格计费FAQ

计费FAQ

账户欠费说明:

1)当您未付清CDN服务产生的账单或账户内费用不足时,则服务处于欠费状态。

2)当您在 [预付费流量包] 计费模式下,使用流量超额并未新购流量包的情况下,每日会产生流量订单,如您账户余额连续三天不足以支付订单,CDN将停止加速。

3)如果存在欠费的情况,充值时将优先抵扣掉所欠费用;CDN加速停止后,您可在缴齐欠费后继续购买流量包,重新在控制台开启加速。

4)当您在[后付费日带宽峰值]计费模式下,如您账户余额连续三天不足以支付订 单,CDN将停止加速。

费用预警提示:

*提醒方式及联系人信息可在UMon监控的消息订阅功能中配置

1.当您在 [预付费流量包] 计费模式下,系统根据CDN服务最近10天已使用平均流量来判断用户预付费流量包余量是否足以其cdn服务继续使用3天,如果不足以将给予提醒,流量为0后不再提醒。

2.当您CDN使用量超出预购买的流量包,系统每日结算时会给予提醒。

3.当您账户余额不足以支付当天订单时,将给予提醒。

4.连续三天欠费,CDN将停止加速并将流量切回源,给予提醒。

变更计费方式:

预付费流量计费和日峰值带宽计费,两种计费方式间可以互相切换。

切换计费方式将于次日0点生效,在此之前可以多次变更,以最后一次为准。

流量切换到带宽的计费模式时,已购买的流量在切换后还保留,不会进行退费操作。

带宽切换到流量的计费模式时,之前已购买过的流量将恢复。

操作步骤:

点击【当前计费模式】处的下拉按钮,可以勾选另一个计费方式进行切换。

计费流量与日志监控流量的区别:

CDN加速服务在网络传输过程中,由于TCP/IP包头、TCP重传的情况,在原流量(日志合计流量)的基础上,还存在约10%-15%的网络消耗。我们取平均值10%做为网络消耗统计。

海外HTTPS收费说明:

  • 开通海外HTTPS需收取证书部署费用,具体价格请咨询客户经理

  • 证书部署费用可以复用,当多个加速域名配置海外HTTPS时,均使用该证书,则不会重复计费。

  • 如加速域名已不在使用请联系技术支持停止计费,以免产生额外费用,如域名为停止加速状态仍会继续收费。

账单归属项目说明:

  • 预付费订单根据发起项目落单,

  • 后付费订单为用户粒度订单,会落单到默认项目下

*例如:客户的默认项目是项目A,用户在项目B里购买了预付费流量包,则该流量包落单在项目B当中;当流量包用完,变成后付费落单,后台会根据整个用户所使用量级计算费用,则生成的订单会落在默认项目A中。

  • 若有其他相关CDN订单需求,可联系技术支持或客户经理。

境外统一预付费流量包与境外分区域流量包使用说明

  • 流量包抵扣方式:根据流量包到期时间抵扣。

  • 代扣规则(流量包使用完之后):剩余流量不足以抵扣使用流量,系统自动购买分区域流量包进行抵扣。